MỤC 01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, day68 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:
1.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh nâng cao.
- Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.
1.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và các hành động trong ứng dụng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định pháp lý về địa lý.
| LOẠI DỮ LIỆU |
MỤC ĐÍCH THU THẬP |
THỜI GIAN LƯU TRỮ |
| Thông tin đăng ký |
Tạo và quản lý tài khoản |
Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm |
| Dữ liệu tài chính |
Xử lý giao dịch, phòng chống gian lận |
7 năm theo quy định pháp luật |
| Hồ sơ KYC |
Xác minh danh tính, tuân thủ AML |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử cá cược |
Giải quyết tranh chấp, phân tích dịch vụ |
3 năm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
12 tháng |
MỤC 02Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
day68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ
: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng) và AML (Chống Rửa Tiền) theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các thông báo bảo mật quan trọng.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Cơ sở pháp lý: Việc xử lý dữ liệu của day68 dựa trên: (a) thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn; (b) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; (c) lợi ích hợp pháp của day68 trong việc bảo mật và cải thiện dịch vụ; và (d) sự đồng ý của bạn đối với các mục đích tiếp thị.
MỤC 03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
day68 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho nền tảng day68 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
- Cơ quan pháp luật: day68 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, day68 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật liên quan.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, day68 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.
MỤC 04Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
day68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các điểm cần cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng day68.
MỤC 05Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
day68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ day68 được bảo vệ bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn mã hóa mới nhất hiện nay.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Kiểm toán bảo mật: day68 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập và vá lỗi bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Lưu ý: Mặc dù day68 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
MỤC 06Quyền Của Thành Viên
Với tư cách là thành viên của day68, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà day68 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
MỤC 07Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi
day68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
18+
Dịch vụ của day68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại day68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
MỤC 08Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
day68 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện hữu.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của day68 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
MỤC 09Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách day68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Thời gian phản hồi
Trong vòng 30 ngày làm việc
Hỗ trợ trực tuyến
24/7 qua live chat trên nền tảng